Nueva estafa por FaceTime amenaza cuentas bancarias de usuarios en Guatemala

Las autoridades de ciberseguridad en Guatemala han emitido una alerta sobre un nuevo método fraudulento que utiliza la plataforma FaceTime de Apple para engañar a usuarios y acceder a sus cuentas bancarias. Los estafadores contactan a las víctimas simulando ser representantes de instituciones financieras o plataformas de pago, ganándose su confianza mediante videollamadas que aparentan ser legítimas.

El modus operandi de estos delincuentes consiste en solicitar datos personales, números de identificación y códigos de verificación durante las llamadas de video. Una vez obtienen esta información, logran acceder a las cuentas bancarias de las víctimas y proceden a realizar transferencias no autorizadas o compras fraudulentas. Las pérdidas reportadas han afectado a cientos de ciudadanos que confiaron en los supuestos agentes bancarios.

Las instituciones financieras y organismos de protección al consumidor recomiendan nunca compartir información confidencial a través de videollamadas, incluso si el contacto aparenta ser de fuentes confiables. Se aconseja verificar directamente con el banco mediante números telefónicos oficiales antes de proporcionar datos sensibles y activar autenticación de dos factores en todas las cuentas.

Se insta a la población a denunciar cualquier intento de estafa a través de estos canales ante la Policía Nacional Civil y la Superintendencia de Bancos de Guatemala para que se tomen medidas legales contra los responsables de estas actividades criminales.